Le Salon RCUT est fermé pour cause de CONGES annuels du Mardi 01/08/2017 au Mercredi 23/08/2017

Les livraisons des commandes ne pourront pas être assurées pendant cette période.

Cependant, le site reste ouvert et vous permet de choisir vos produits et de préparer votre panier.

Le paiement final n'est pas accessible.

Durant cette période, Le salon R-cut déménage au N° 8 de la Rue des Teissiers 34000 Montpellier.

Nous vous souhaitons de bonnes vacances.



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Information
Service clients et conseils
Salon R-cut
Conselhos cabeleireiro Montpellier
Tel : 04 67 66 45 58
Envios e Devoluções
Artigo 6: Entrega

6,1 vezes
O vendedor se compromete a entregar os produtos solicitados dentro do prazo máximo para cada produto e observou no anúncio de venda que constam no site ou catálogos.
Ao encomendar os produtos disponíveis em datas diferentes por causa da sua disponibilidade, tempo de entrega baseia-se em mais tempo.
Em caso de atraso de mais de 7 (sete) dias úteis, o cliente é dada a oportunidade de cancelar a encomenda, enviando um serviço ao cliente de e-mail no seguinte endereço: salon@rcut.fr.
Neste caso, se receber o produto após a sua solicitação de cancelamento, ele irá se recusar afirmando que "se recusou a cancelar a demora".
Se necessário, o vendedor irá reembolsar o produto eo custo de retorno da ordem no prazo de 30 (trinta) dias a contar da recepção do mesmo.
Se o atraso for causado por uma força maior, conforme definido na jurisprudência dos tribunais franceses, o vendedor informa o cliente por e-mail que o seu pedido de cancelamento pode resultar.
6.2 - Entrega áreas
O vendedor entrega o pacote em qualquer lugar na França (incluindo Mônaco e Córsega) e nos seguintes países: todos os países da União Europeia, África, Oriente Médio, América e Ásia.
Em relação aos departamentos ultramarinos, as entregas só são possíveis por via postal.
Se a demanda para entrega fora da área de cobertura, a venda seria automaticamente cancelada eo cliente seriam totalmente reembolsados ​​pela compra e os custos de entrega associado com prazo de 30 (trinta) dias úteis de ordem.
6.3 - Endereço de entrega
Os produtos serão enviados para o endereço de entrega especificado pelo cliente durante o processo de encomenda. O cliente deve sempre escolher o local de entrega e fornecer um número de telefone onde ele é contatado por correio (ou transportadora) horas após o parto em caso de problema.
Responsabilidade do vendedor é de modo algum ser se o pacote foi entregue para o endereço listado na ordem, independentemente da pessoa a quem foi entregue.
6.4 - Reservas
Cada entrega é considerado a ser disponibilizado a partir do produto ou serviço para o cliente.
Sem prejuízo do período em que o cliente sob o seu direito de retirada definido no artigo 7 º, deve verificar o envio à chegada e para todas as reservas e afirma que se justificar ou mesmo recusar o pacote, se é provável que tenha sido aberto ou se sinais claros de deterioração.
O referido reservas e queixas devem ser dirigidas ao transportador por carta registada com aviso de recepção no prazo de 3 (três) dias úteis após a entrega do produto. Uma cópia será enviada imediatamente ao vendedor. Neste trabalho, o cliente ou seu representante deve fornecer qualquer justificação quanto à realidade das discrepâncias.
Finalmente, o cliente deve dar o vendedor todas as oportunidades para fazer uma constatação de não-conformidade e para remediar. Ele não irá intervir se ou envolver um terceiro para fazê-lo. Caso contrário, todas as reivindicações serão rejeitadas.

Artigo 7 º: Direito de retirada

7.1-De acordo com o artigo L121-20 do Código do Consumidor, todos os produtos vendidos têm o direito de retirada por um período de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento.
O retorno de todos os produtos resultará em um reembolso igual ao montante total pago pelo cliente, ou seja, o preço de compra do produto (s) e de navegação.
O retorno de apenas alguns dos produtos irá resultar em uma restituição igual à quantidade de produto devolvido ea parte de envio do produto.
Custos de retorno e os riscos associados com o produto retornar são de responsabilidade do cliente. Os produtos devem ser devolvidos em bom estado, completa e adequadamente protegidos por meio de um modo de transporte que fornece garantias semelhantes às propostas para o transporte inicial.
O endereço de retorno é:
RCUT
RCUT Atendimento ao Cliente
10 Temple Street afunda
34000 - MONTPELLIER
FRANÇA
7.2-O reembolso será feito de que o cliente o mais rapidamente possível eo mais tardar dentro de 30 (trinta) dias úteis a contar da recepção pelo vendedor do pedido de exercício do direito de rescisão, desde que o produto foi devolvido ao vendedor.

Artigo 8 º: Garantias

8.1-Legal de garantia
As garantias do produto incluem a falta de conformidade e defeitos ocultos e nenhum cliente pode solicitar uma garantia maior do que o registrado.
Em caso de não-conformidade do produto entregue, o cliente pode solicitar o reparo ou substituição.
Ele vai enviar um email para o seguinte endereço: salon@rcut.fr
Se a substituição do produto é impossível, o cliente pode fazer o produto e obter reembolso do preço. Se necessário, os produtos devem ser devolvidos em bom estado, completos e devidamente protegido, com um modo de transporte com salvaguardas semelhantes aos propostos para o transporte inicial.
O serviço dará aos clientes as informações e documentos que lhe permitam fazer o seu regresso.
Em qualquer caso, estas disposições não privar o cliente do seu direito de retirada, emoldurado pelas disposições do artigo 7 º das Condições Gerais.
8.2-Disclaimer
Garantia de vendedor não cobre os seguintes casos:
• mau uso ou manuseio inadequado
• força maior
• Comercial ou coletivo

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