Le Salon RCUT est fermé pour cause de CONGES annuels du Mardi 01/08/2017 au Mercredi 23/08/2017

Les livraisons des commandes ne pourront pas être assurées pendant cette période.

Cependant, le site reste ouvert et vous permet de choisir vos produits et de préparer votre panier.

Le paiement final n'est pas accessible.

Durant cette période, Le salon R-cut déménage au N° 8 de la Rue des Teissiers 34000 Montpellier.

Nous vous souhaitons de bonnes vacances.



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Information
Service clients et conseils
Salon R-cut
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Tel : 04 67 66 45 58
 
Termos de venda RCUT

TERMOS DE VENDA

 



Artigo 1: Definições



Catálogo: refere-se ao vendedor em que os produtos estão disponíveis.
Cliente: a pessoa que compra os produtos oferecidos pelo vendedor no site e nos catálogos.
Condições: Os termos e condições gerais do site.
Partes: significa tanto o vendedor eo cliente comum.
Produto (s): refere-se a produtos vendidos pelo vendedor e disponível no site e no vendedor, ou seja, incluindo produtos de cabelo, cosméticos e produtos de beleza.
Website: significa que o site disponível em www.rcut.fr. O site inclui a infra-estrutura e conteúdo, incluindo textos, sons e ainda ou imagens em movimento.

Artigo 2 º: Âmbito - Exigibilidade

Estas condições gerais definem os direitos e obrigações das partes em conexão com a venda de produtos oferecidos no site ou em catálogos.
Salvo acordo em contrário, por escrito, a relação entre as partes é regida exclusivamente por estes termos.
Qualquer contravenção a oposição de o cliente, na ausência de expressa aceitação de vendedor, inexeqüível.
O cliente declara que leu e aceita os direitos e obrigações a ela referentes. Qualquer encomenda com o fornecedor está sujeito aos termos e condições.
Estas condições gerais estão sujeitos a alterações nas condições definidas no artigo 12. Os termos e condições aplicáveis ​​à ordem são aqueles vigentes no site no momento da colocação da ordem por parte do cliente.

Artigo 3: Produtos

3.1 Os produtos podem ser comprados por qualquer pessoa que preencha as condições estabelecidas no artigo 4.1.
3.2-O vendedor deverá usar seus melhores esforços para assegurar que a representação gráfica de produtos no site e catálogos de ser o mais fiel possível aos próprios produtos. No entanto, dado o formato de produtos digitais, é possível que a percepção pelo cliente de seus produtos fotográficos podem não corresponder exactamente ao produto em si
3.3-As ofertas de produtos são válidas até serem visíveis no site e durante toda a duração dos catálogos, sujeito a disponibilidade.
Se fora de estoque de um produto após fazer o cadastro, o cliente será notificado por email dentro de (máximo) 10 dias úteis. Com exceção das datas de encerramento anual dos nossos fornecedores (3-21 agosto) ou o prazo é alargado para 21 dias. Portanto, se o produto foi o único produto disponível descrito na ordem, o fornecedor de créditos da carteira do cliente para ter um montante da ordem e porte que carrega um reembolso por cheque a pedido do cliente.
O produto disponível era parte de uma ordem mundial em que outros produtos estão disponíveis, o vendedor deve entregar parte da ordem e informa ao cliente um montante igual ao valor do produto não disponível foi creditado em sua carteira ou faz um reembolso por cheque a pedido do cliente.

Artigo 4 º: Ordem

4.1-Os clientes que pretendam ordem garante que tem 18 anos ou mais, têm todo o direito de usar o cartão de crédito utilizado e que o cartão permite o acesso a fundos suficientes para cobrir todos os custos.
4.2-Os controles são feitos apenas a partir do website da forma que lhes forem apresentados.

Artigo 5: Preço - Pagamento

5,1 Preço-
Os preços praticados pelo fornecedor são aquelas em vigor à data do despacho. O vendedor se reserva o direito de modificar a qualquer momento.
Estes preços são em euros, incluindo todos os impostos e não incluindo encargos de entrega, que são baseados na área geográfica.
A quantidade exata de envio do pedido é indicado no momento da validação da mesma.
Para entregas fora do território francês, os direitos aduaneiros e / ou outros impostos locais pode ser a pagar. Estas taxas e impostos não são de responsabilidade do vendedor e será cobrado ao cliente e sob sua responsabilidade.
5.2 Pagamento-
Os pagamentos são feitos através de cartão de crédito no site seguro do Societe Generale banco.
Cartões de crédito são aceitos: Visa, MasterCard e Eurocard.
Conta bancária do cliente será debitado no momento da encomenda.
A ordem será considerado eficaz e, portanto, validada imediatamente após o pagamento on-line.
O vendedor se reserva o direito de recusar uma entrega ou uma ordem de um cliente que não foi totalmente paga ou uma encomenda anterior ou com quem existe uma disputa de pagamento.
5,3-Secure
O vendedor adotou o sistema de pagamento seguro SSL SOGENACTIF Banco Societe Generale, garantindo a confidencialidade e segurança das transações bancárias.
O vendedor não tem acesso a informações pessoais e confidenciais sobre os meios de pagamento. É por isso que detalhes bancária do cliente será exigido de cada nova ordem. Na verdade, só o banco Société Générale tem informações confidenciais (número de cartão, data de validade) que são inacessíveis por outros.

Artigo 6: Entrega

6,1 vezes
O vendedor se compromete a entregar os produtos solicitados dentro do prazo máximo para cada produto e observou no anúncio de venda que constam no site ou catálogos.
Ao encomendar os produtos disponíveis em datas diferentes por causa da sua disponibilidade, tempo de entrega baseia-se em mais tempo.
Em caso de atraso de mais de 7 (sete) dias úteis, o cliente é dada a oportunidade de cancelar a encomenda, enviando um serviço ao cliente de e-mail no seguinte endereço: salon@rcut.fr.
Neste caso, se receber o produto após a sua solicitação de cancelamento, ele irá se recusar afirmando que "se recusou a cancelar a demora".
Se necessário, o vendedor irá reembolsar o produto eo custo de retorno da ordem no prazo de 30 (trinta) dias a contar da recepção do mesmo.
Se o atraso for causado por uma força maior, conforme definido na jurisprudência dos tribunais franceses, o vendedor informa o cliente por e-mail que o seu pedido de cancelamento pode resultar.
6.2 - Entrega áreas
O vendedor entrega o pacote em qualquer lugar na França (incluindo Mônaco e Córsega) e nos seguintes países: todos os países da União Europeia, África, Oriente Médio, América e Ásia.
Em relação aos departamentos ultramarinos, as entregas só são possíveis por via postal.
Se a demanda para entrega fora da área de cobertura, a venda seria automaticamente cancelada eo cliente seriam totalmente reembolsados ​​pela compra e os custos de entrega associado com prazo de 30 (trinta) dias úteis de ordem.
6.3 - Endereço de entrega
Os produtos serão enviados para o endereço de entrega especificado pelo cliente durante o processo de encomenda. O cliente deve sempre escolher o local de entrega e fornecer um número de telefone onde ele é contatado por correio (ou transportadora) horas após o parto em caso de problema.
Responsabilidade do vendedor é de modo algum ser se o pacote foi entregue para o endereço listado na ordem, independentemente da pessoa a quem foi entregue.
6.4 - Reservas
Cada entrega é considerado a ser disponibilizado a partir do produto ou serviço para o cliente.
Sem prejuízo do período em que o cliente sob o seu direito de retirada definido no artigo 7 º, deve verificar o envio à chegada e para todas as reservas e afirma que se justificar ou mesmo recusar o pacote, se é provável que tenha sido aberto ou se sinais claros de deterioração.
O referido reservas e queixas devem ser dirigidas ao transportador por carta registada com aviso de recepção no prazo de 3 (três) dias úteis após a entrega do produto. Uma cópia será enviada imediatamente ao vendedor. Neste trabalho, o cliente ou seu representante deve fornecer qualquer justificação quanto à realidade das discrepâncias.
Finalmente, o cliente deve dar o vendedor todas as oportunidades para fazer uma constatação de não-conformidade e para remediar. Ele não irá intervir se ou envolver um terceiro para fazê-lo. Caso contrário, todas as reivindicações serão rejeitadas.

Artigo 7 º: Direito de retirada

7.1-De acordo com o artigo L121-20 do Código do Consumidor, todos os produtos vendidos têm o direito de retirada por um período de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento.
O retorno de todos os produtos resultará em um reembolso igual ao montante total pago pelo cliente, ou seja, o preço de compra do produto (s) e de navegação.
O retorno de apenas alguns dos produtos irá resultar em uma restituição igual à quantidade de produto devolvido ea parte de envio do produto.
Custos de retorno e os riscos associados com o produto retornar são de responsabilidade do cliente. Os produtos devem ser devolvidos em bom estado, completa e adequadamente protegidos por meio de um modo de transporte que fornece garantias semelhantes às propostas para o transporte inicial.
O endereço de retorno é:
RCUT
RCUT Atendimento ao Cliente
10 Temple Street afunda
34000 - MONTPELLIER
FRANÇA
7.2-O reembolso será feito de que o cliente o mais rapidamente possível eo mais tardar dentro de 30 (trinta) dias úteis a contar da recepção pelo vendedor do pedido de exercício do direito de rescisão, desde que o produto foi devolvido ao vendedor.

Artigo 8 º: Garantias

8.1-Legal de garantia
As garantias do produto incluem a falta de conformidade e defeitos ocultos e nenhum cliente pode solicitar uma garantia maior do que o registrado.
Em caso de não-conformidade do produto entregue, o cliente pode solicitar o reparo ou substituição.
Ele vai enviar um email para o seguinte endereço: salon@rcut.fr
Se a substituição do produto é impossível, o cliente pode fazer o produto e obter reembolso do preço. Se necessário, os produtos devem ser devolvidos em bom estado, completos e devidamente protegido, com um modo de transporte com salvaguardas semelhantes aos propostos para o transporte inicial.
O serviço dará aos clientes as informações e documentos que lhe permitam fazer o seu regresso.
Em qualquer caso, estas disposições não privar o cliente do seu direito de retirada, emoldurado pelas disposições do artigo 7 º das Condições Gerais.
8.2-Disclaimer
Garantia de vendedor não cobre os seguintes casos:
• mau uso ou manuseio inadequado
• força maior
• Comercial ou coletivo

Artigo 9: Propriedade Intelectual

O site é propriedade do vendedor.
Todos os elementos do site (textos, comentários, trabalhos, ilustrações e imagens, seja visual ou auditiva), estão protegidos por leis de direitos autorais, leis de patentes, marca registrada, para o mundo de largura. Eles são propriedade exclusiva do vendedor. Por conseguinte, não pode ser reproduzida, explorados ou utilizados para qualquer finalidade.

Artigo 10: Privacidade

As informações de Inteligência sobre clientes é essencial para o processamento e entrega de encomendas.
Estes são confidenciais e serão utilizados por seus serviços internos apenas para o processamento de pedidos e para aprimorar e personalizar a comunicação, incluindo cartas / e-mails e informações como parte de personalização do site com base nas preferências observou usuários. Os clientes têm a oportunidade de opor, sem despesas, exceto aquelas relacionadas com a transmissão da recusa, e simplesmente usar suas informações de contato cada vez que uma mensagem é enviada a eles. Para fazer isso, eles só precisam de escrever para o seguinte endereço: salon@rcut.fr
Em todos os casos, os clientes podem ainda enviar um pedido para o endereço indicado acima, de forma que as comunicações cessar referido, sem ter que pagar os custos que não sejam os relacionados com a transmissão do pedido.
O site está em conformidade com a legislação francesa e europeia relativa à protecção da privacidade e dos dados pessoais no local e foi declarado à Comissão Nacional de Protecção de Dados, em número, 1518429.
De acordo com a Lei de Protecção de Dados de 06 de janeiro de 1978, alterada pela Lei de 06 de agosto de 2004, os clientes têm a qualquer momento, o direito de aceder, modificar, corrigir ou apagar dados pessoais.
Para alterar suas informações pessoais e / ou encerrar sua conta, os clientes podem enviar um email para salon@rcut.fr
Os clientes também podem exercer um direito de oposição.

Artigo 11: Responsabilidade

11.1-Os produtos conformes com a legislação francesa e das normas aplicáveis ​​em França. Responsabilidade do vendedor não pode ser responsabilizada por falha por parte do cliente da lei do país onde o produto é utilizado (por exemplo, em caso de proibição de um produto). É o cliente para verificar com as autoridades locais a possibilidade de importar ou utilização dos produtos que pretende encomendar.
11.2-No caso de compras a título profissional, o vendedor não será responsável por todos os danos por causa disso, interrupção de negócios, perda de lucros, perda de danos chance, ou despesas que possam surgir de a compra de produtos.
A incapacidade total ou parcial de usar os produtos, principalmente devido à incompatibilidade de equipamentos, pode dar origem a qualquer indemnização ou reembolso ou por causa da responsabilidade do vendedor.
11,3-O vendedor não pode ser responsabilizada por danos de qualquer espécie, seja de propriedade tangível ou intangível, resultando em vendas.
11,4-A responsabilidade do vendedor será, em qualquer caso, limitado ao montante da ordem.
11.5-O vendedor não pode ser responsabilizada por quebra de contrato em caso de falta de estoque ou indisponibilidade de produtos, força maior, perturbação ou greve total ou parcial dos serviços postais e de transporte e / ou comunicações, inundação, incêndio.

Artigo 12: Emendas ao Condições

O vendedor se reserva o direito de alterar os termos e condições. Todas as novas versões serão marcados com uma menção específica no site.

Artigo 13: A lei aplicável e disputas

As condições gerais estão sujeitos a lei francesa. Quando ocorre um problema, o cliente deve primeiramente de todo o serviço de atendimento ao cliente no endereço de e-mail a seguir para uma solução amigável: salon@rcut.fr
Qualquer controvérsia será a jurisdição exclusiva da localização da sede é RCUT Montpellier.

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